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작성자 에라드(ERARD) (ip:)
  • 작성일 2018-05-03 09:10:05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 11
평점 0점

 안녕하세요 에라드입니다.


문의주신 내용 관련하여 답변드립니다.

처음 주문하신건에 대해 주소 오기재로 주문을 취소해주셨는데요.

고객님께서 주문취소를 하셨더라도 결제취소까지 진행이 되지 않습니다.


말씀하신대로 처음 주문건 결제취소 반영해드렸구요.

당일취소건이 아니기 때문에 카드사 취소 확인은 평일기준 5~7일정도 뒤에

확인하실 수 있습니다.


주문번호 20180430-0000022 , 주문/결제취소 완료

주문번호 20180430-0000035 , 5/2일 출고완료


감사합니다.

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