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제목 에라드 반품 교환/환불안내
작성자 에라드(ERARD) (ip:)
  • 작성일 2017-11-07 11:27:54
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  • 조회수 48
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안녕하세요 에라드입니다.


에라드 TV스탠드 교환 및 환불 관련하여 안내드립니다.


1. 단순변심 반품

  - 에라드 제품은 DIY가구 제품으로 상품 개봉후 반품/환불은 불가 합니다.

  - 수령일로부터 7일이내 가능하며 고객센터로 반품접수 하신후에 반품 부탁드립니다.

  - 제품은 미개봉(재판매가 가능한) 상태이여야 하며, 왕복택배비는 고객부담입니다.

  - 제품별 고객부담 왕복택배비

     Fixit : 5,000원

     Standit : 10,000원

     Will : 60,000원


2. 제품불량으로 인한 교환/환불

   - 수령하신 제품의 불량인 경우 제품회수 후 교환 또는 환불이 가능합니다.

   - 환불은 결제하신 수단으로 환불되며, 카드결제의 경우 취소확인은

     영업일 기준 5~7일뒤에 카드사 홈페이지에서 확인 하실 수 있습니다.


감사합니다. :-)


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