안녕하세요 에라드입니다.
에라드 TV스탠드는 DIY(Do it yourself)제품으로 고객분께서 직접 설치하셔야 하는 제품입니다.
TV의 설치방법은 어렵지 않지만 최근 65인치 이상의 TV인치를 많이 사용하시게 되어
설치에 도움이 필요하신 경우 서울/경기지역을 시범으로 서비스를 유상으로 제공하고 있습니다.
[설치관련 동영상]
아래 모델별로 제공되는 동영상을 참고하시면 도움을 받으실 수 잇습니다
▶ 스탠드잇 : https://youtu.be/JQT90L9QT44
▶ 윌 : https://youtu.be/-xMeRbkVGfo
▶ 픽스잇 : https://youtu.be/aw4SYWHawjo
[직접 설치하다가 문의사항이 생겼을때]
- 에라드 카카오플러스 친구를 통해서 궁금하신 부분이나, 문제가 생긴 부분에 대해서
사진을 찍어서 보내주시면 답변드리는데 많은 도움이 됩니다.
- 카카오플러스 친구 문의 방법(카카오톡 검색에서 "에라드"검색 친구추가후 문의)
[설치서비스 요청 하기]
1. 스탠드 주문하면서 설치서비스 요청하기
주문 옵션에서 "설치서비스요청" 옵션을 선택하고 주문/결제해주시면 됩니다
2. 제품 수령하였는데 설치서비스 요청하기
아래 링크로 설치서비스 주문을 해주시면 됩니다.
http://www.erard.co.kr/product/detail.html?product_no=106
[설치서비스 이용안내]
- 현재 운영되는 서울/경기지역에 한해 시범운영되는 설치서비스이며, 전국확대될 예정입니다.
- 주문 당일 설치서비스 요청은 불가합니다(최대 주문일로부터 1주일소요)
- 설치서비스 비용은 55인치이하 6만원 75인치이하는 10만원이며 기사님께 현금으로 현장결제해주시면 됩니다
